Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Noviembre de 2024

En Diner YPF2026 respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información según las leyes de protección de datos vigentes en Argentina y regulaciones internacionales aplicables.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada Directamente

Cuando utilizas nuestros servicios, nos proporcionas información como:

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
  • Información de empresa (nombre, cargo, sitio web)
  • Información de proyecto (requisitos, presupuesto, plazos)
  • Información de pago y facturación
  • Comunicaciones que envías (emails, mensajes de contacto)

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Origen de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección específica)

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

  • Prestación de servicios: Desarrollar, gestionar y entregar los proyectos web contratados
  • Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones de proyecto y soporte técnico
  • Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio para optimizar experiencia de usuario
  • Marketing: Enviar newsletters y contenido relevante (solo con tu consentimiento explícito)
  • Legal y seguridad: Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos
  • Análisis: Generar estadísticas anónimas sobre uso del sitio

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito (newsletters, cookies no esenciales)
  • Ejecución contractual: Necesario para cumplir el contrato de servicios
  • Interés legítimo: Para mejorar servicios, prevenir fraude y seguridad
  • Obligación legal: Cumplimiento de requisitos fiscales y legales

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies esenciales: Necesarias para funcionamiento del sitio (sesión, seguridad)
  • Cookies analíticas: Google Analytics para medir tráfico y comportamiento (anonimizadas)
  • Cookies de preferencias: Recordar tu idioma y configuraciones

Puedes gestionar preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies puede afectar funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

NO vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información solo con:

  • Proveedores de servicios: Hosting (AWS), email (Google Workspace), analytics (Google Analytics)
  • Procesadores de pago: Pasarelas de pago seguras para transacciones
  • Servicios cloud: Almacenamiento y colaboración de proyectos (Google Drive, Figma)
  • Requisitos legales: Autoridades cuando lo exija la ley

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos según estándares GDPR.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
  • Autenticación de dos factores para acceso interno
  • Copias de seguridad automáticas cifradas
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Formación continua del equipo en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:

  • Datos de proyecto: Durante la relación comercial + 5 años (requisitos fiscales)
  • Newsletters: Hasta que solicites cancelación
  • Datos de navegación: Máximo 26 meses (Google Analytics)
  • Consultas sin conversión: Máximo 2 años

8. Tus Derechos

Según normativas de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
  • Retirar consentimiento: Cancelar suscripciones en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta: [email protected]

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de Argentina (ej. AWS, Google). Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con requisitos legales mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email o aviso prominente en el sitio. Última actualización: 1 de Noviembre de 2024.

12. Contacto

Para preguntas sobre esta política o protección de datos:

Diner YPF2026
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567 8923
Dirección: Avenida Corrientes 1234, Buenos Aires, C1043, Argentina